RAPAT KOORDINASI SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT

23Mar

Ditulis oleh krt pada Jumat, 23 Maret 2018 10:04 WIB

Pada hari Jumat, 23 Maret 2018, dilaksanakan  rapat koordinasi (IKM)di ruang rapat.  Kegiatan penyusunan IKM dimaksudkan untuk mendapatkan data tingkat kepuasan masyarakat melalui survey kepada masyarakat terhadap pelayanan publik yang dilakukan oleh Pengadilan Negeri Surakarta Kelas IA Khusus.

Tujuan penyusunan IKM mengacu pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017, dengan tujuan untuk mendapatkan feedback secara berkala atas kinerja/kualitas pelayanan yang diberikan Pengadilan Negeri Surakarta Kelas IA Khusus kepada masyarakat sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik yang selanjutnya dilakukan secara berkesinambungan,”demikian disampaikan Koordinator Bapak R. Azharyadi Pria Kusuma, SH.MH.


Bagikan di sosial media: